Procedimento padrão para validação do RTD/DDE no Tryd

A integração via RTD/DDE no Tryd permite a exportação de dados em tempo real para aplicações externas, como planilhas do Excel.

Em alguns cenários, podem ocorrer interrupções na atualização dos dados ou na comunicação com a plataforma, geralmente relacionadas a configurações do ambiente, permissões do sistema ou variações momentâneas de conexão. 

Se em seu caso está aparecendo #N/D nas células, ou ainda elas estão zeradas (0), este artigo apresenta um procedimento padrão de testes, com o objetivo de validar o funcionamento do RTD/DDE e auxiliar na identificação da origem da inconsistência.

Teste 1: Validação inicial

1. Feche o Tryd e todas as planilhas do Excel
2. Abra o Tryd normalmente
3. Acesse o menu Arquivo → Ativar DDE/RTD
4. Abra uma planilha nova no Excel
5. Insira uma fórmula RTD em uma célula vazia para teste

Teste 2: Execução como administrador e registro da DLL

1. Feche o Tryd e todas as planilhas do Excel
2. Clique com o botão direito no atalho do Tryd e selecione Executar como administrador
3. No Tryd, acesse:
   Editar → Preferências → DDE/RTD
   Clique em Registrar DLL e, após a confirmação, clique em OK
4. Ainda como administrador:
   Acesse Arquivo → Ativar DDE/RTD
5. Feche o Tryd
6. Abra novamente o Tryd (preferencialmente como administrador)
7. Ative novamente em Arquivo → Ativar DDE/RTD
8. Abra sua planilha no Excel e realize um novo teste

Teste 3: Reset de configuração do DDE/RTD

1. Feche o Tryd e todas as planilhas do Excel
2. Acesse o diretório de configuração conforme o caminho indicado abaixo:
   Referência visual: https://prnt.sc/QyZU-Tp_iZXG
3. Localize e exclua o arquivo: stdde.prefs
4. Execute o Tryd como administrador
5. Acesse: Editar → Preferências → DDE/RTD → Registrar DLL
   Clique em Aplicar e Fechar
6. Ative o DDE/RTD em:
   Arquivo → Ativar DDE/RTD
7. Abra o Excel e realize os testes de cotação:
   Teste abrindo o Excel normalmente
   Caso necessário, teste também executando o Excel como administrador

Os testes acima têm como objetivo validar a comunicação entre o Tryd e o Excel, além de garantir que as configurações do RTD/DDE estejam corretamente aplicadas no ambiente.

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